車椅子の業者さんより

今車椅子の業者さんからメールをいただき
「今日は、ありがとうございました。キャスターについて減りが異常に感じたのでメーカーに相談したところ、代わりの物を送ってくれることになりました。」
と一報が！
お値段の事をどうなるかメールしたら
「到着したら連絡します。物を送り返して調べてもらいます。クレーム処理で済めば修理申請は、不用になります。」
との事でした！
願わくは無料でとただただお祈りするばかりです。
感謝し喜びます。